Política de Privacidade

Política de Privacidade
Última atualização: 23 de novembro de 2020

Esta Política de Privacidade descreve as políticas e procedimentos da Marterclass Luxo sobre o uso e divulgação de suas informações no site www.marterclassluxo.com.br e nos serviços, recursos, conteúdo ou Aplicativos (app) que oferecemos. Ao usar os Serviços, você concorda com a coleta, transferência, armazenamento, divulgação e outros usos de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, as seguintes definições serão adotadas:

• Política de Privacidade: são os termos contidos neste documento que tratam sobre a privacidade.
• Marterclass Luxo: é a marca registrada da empresa proprietária e responsável pelos sites e aplicativos administrados pela Marterclass Luxo.
• Usuários: são todas as pessoas que acessam os sites da Marterclass Luxo, independentemente de se cadastrarem e receberem uma identificação individual e exclusiva, ou não.
• Anunciantes: são todas as pessoas que se cadastram no site da Marterclass Luxo e que concluem o cadastro para anúncio de um imóvel seja para locação ou venda.
• Você: são os Usuários ou Anunciantes, dependendo do contexto em que esta definição é utilizada.

O que esta política de privacidade cobre?

Esta Política de Privacidade versa sobre o tratamento de Dados Pessoais e outras informações coletadas em conexão com seu uso ou acesso aos Serviços. Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros que não possuímos ou controlamos. Embora tentemos facilitar o acesso apenas aos Serviços de terceiros oferecidos com empresas parceiras, não podemos assumir a responsabilidade pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses Serviços de terceiros. Nós estimulamos a revisão cuidadosa das políticas de privacidade de quaisquer Serviços de Terceiros que você possa acessar e/ou utilizar.

Quais são as informações que coletamos?

Em relação aos aspectos dos Serviços, podemos solicitar e coletar Informações Pessoais, bem como outras informações relacionadas ao uso e acesso aos Serviços. Coletamos os seguintes tipos de informações de nossos usuários.

• Informações que você nos fornece: Você pode optar por nos fornecer certas informações que podem incluir, sem limitação, informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, telefone, dados de geolocalização, informações de emprego, números de documentos, informações demográficas, cartão de crédito ou outro pagamento, informações de aplicativo de aluguel, informações contidas em qualquer aluguel que você está negociando ou contratando, identificação com foto, declarações de imposto de renda ou endereço de uma listagem que você pretende alugar ou outras informações que solicitamos de você que é exigido por lei. Você reconhece que essas informações podem ser pessoais para você e, ao nos fornecer essas informações, elas serão tratadas sob a ótica da boa-fé e dos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• Informações coletadas automaticamente: Também recebemos e armazenamos certos tipos de informações sempre que você interage com os nossos Serviços. Recebemos e gravamos automaticamente informações em nossos logs de servidor de seu navegador, incluindo seu endereço IP, consultas de pesquisa, informações de cookies, identificação de dispositivo móvel e as listas e páginas que você solicitar. Também registramos os detalhes de sua atividade nos Serviços. Essas informações podem ser usadas por nós para desenvolver novos serviços ou melhorar os Serviços.

• Informações coletadas usando cookies: Cookies são pedaços de texto que podem ser fornecidos ao seu computador por meio do navegador da web quando você acessa um site. Seu navegador armazena cookies de uma maneira associada a cada site que você visita. Usamos cookies para permitir que nossos servidores reconheçam seu navegador web e nos digam como e quando você visita o Site e usa os Serviços através da Internet. Nossos cookies, por si só, não contêm Informações Pessoais. Conforme observado, no entanto, usamos cookies para identificar que seu navegador web acessou aspectos dos Serviços. A maioria dos navegadores tem a opção de desativar o recurso de cookies, o que impedirá seu navegador de aceitar novos cookies, bem como (dependendo da sofisticação do software do navegador) permitindo que você decida sobre a aceitação de cada novo cookie de várias maneiras.

• Informações coletadas de terceiros: Se você optar por se registrar em nosso Site ou vincular seus dados a um serviço de terceiros (como o Facebook, por exemplo), podemos receber o mesmo tipo de informações que coletamos de você (descrito acima) diretamente desses Serviços. Podemos receber informações adicionais sobre você, como dados demográficos, informações de emprego, redes de mídia social e impressões ou informações de detecção de fraude, de terceiros e provedores de serviços e combiná-las com outras informações que temos sobre você.

• Informações agregadas: Coletamos informações estatísticas sobre como ambos os usuários, coletivamente, usam os Serviços. Algumas dessas informações são derivadas de Informações Pessoais. Essas informações estatísticas não são informações pessoais e não podem ser vinculadas a você. Esse tipo de dados agregados nos permite descobrir com que frequência os usuários usam partes dos Serviços para que possamos torná-los relevantes para o maior número possível de usuários e melhorar os Serviços. Como parte desse uso de informações, podemos fornecer informações agregadas aos nossos parceiros sobre como nossos usuários, coletivamente, usam nosso site. Compartilhamos esse tipo de dados estatísticos para que nossos parceiros também entendam com que frequência as pessoas usam seus serviços e os Serviços, para que eles também possam fornecer a você uma experiência online ideal.

Como usamos sua informação?

Além dos usos estabelecidos acima, podemos usar informações que coletamos sobre você ou que você nos fornece, incluindo quaisquer Informações Pessoais:

• Para apresentar os Serviços e seu conteúdo a você;
• Para fornecimento de informações ou serviços que você nos solicite;
• Para cumprir qualquer outro propósito para o qual você o forneça;
• Para contatá-lo sobre os Serviços ou sua conta;
• Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, incluindo para faturamento e cobrança;
• Para notificá-lo sobre alterações nos Serviços ou em quaisquer serviços que oferecemos ou fornecemos por meio dos Serviços;
• Para permitir que você participe de recursos interativos dos Serviços;
• Conduzir pesquisa e desenvolvimento para a melhoria dos Serviços, o desenvolvimento de novos serviços e ofertas e em conexão com nossos negócios;
• De qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornecer as informações; ou
• Para qualquer outro propósito com o seu consentimento.

Por quanto tempo armazenamos as suas Informações Pessoais

Armazenaremos as suas informações durante o período exigido pela lei. Se não existir um requisito legal, só as armazenaremos enquanto forem necessárias ao cumprimento de cada finalidade de tratamento. No caso dos dados de acesso e de geolocalização, os mesmos poderão ser conservados até o final do período de seu contrato ou, em caso de um usuário registrado em nossos sites, enquanto tal registro se mantiver ativo. Os dados de cobrança são conservados durante a execução do contrato e, após a sua cessação, poderão ainda, ser conservados durante um período razoável, caso decida voltar a usar os nossos serviços. Os dados de cobrança também serão conservados após o término do contrato ou durante o período necessário para o cumprimento das suas obrigações legais.

Como e com quem minhas informações são compartilhadas?

• Parceiros terceirizados e provedores de serviços: Podemos receber informações adicionais sobre você, como dados demográficos, informações de emprego ou informações de detecção de fraude, de terceiros e prestadores de serviço e combiná-las com outras informações que temos sobre você. Trabalhamos com parceiros terceirizados e provedores de serviços para realizar Serviços em nosso nome e podemos compartilhar suas Informações Pessoais, como seu endereço de e-mail, com esses parceiros e provedores de serviços para nos ajudar a fornecer os Serviços.

• Comunicações por e-mail conosco e com outros usuários: Como parte dos Serviços, você pode ocasionalmente receber e-mail e outras comunicações nossas, como comunicações relacionadas a promoções que oferecemos por meio dos Serviços. Você reconhece e concorda que, ao postar informações através dos Serviços, ou solicitar que o façamos em seu nome, nós e nossos parceiros relevantes para sua solicitação de Serviços podemos lhe enviar e-mails, entrar em contato com você para comunicar as informações relacionadas ao seu perfil ou uso dos Serviços. Você pode optar por não receber nossas comunicações seguindo as instruções incluídas em tais e-mails, sendo que dessa forma você poderá não ter acesso a certos recursos dos Serviços. Observe que esse cancelamento se aplica apenas a mensagens da Marterclass Luxo e não de terceiros.

• Informações compartilhadas com nossos Agentes: Contratamos pessoas e outras entidades que podem oferecer ou prestar serviços a você ("Agentes"). Podemos compartilhar Informações Pessoais com nossos Agentes em conexão com a prestação de serviços a você relacionados à venda, compra, arrendamento, financiamento de propriedades ou locação de imóveis e à publicidade e marketing de tais propriedades e serviços relacionados. Por meio deste documento, você consente o compartilhamento de informações pessoais com nossos agentes.

• Informações divulgadas para nossa proteção e proteção de terceiros: Também nos reservamos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar qualquer informação que acreditemos razoavelmente ser necessária para (i) cumprir qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental, (ii) fazer cumprir os Termos de Serviço ou esta Política de Privacidade, incluindo investigação de possíveis violações dos mesmos ou deste instrumento, (iii) detectar, prevenir ou de outra forma resolver problemas técnicos, de segurança ou de fraude, (iv) responder às solicitações de suporte do usuário, ou (v) proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, nossos usuários e o público. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraude e prevenção de spam/malware.

• Informações que compartilhamos em conexão com os serviços prestados para você: As informações que você fornece, incluindo, sem limitação, as informações do seu perfil, critérios de pesquisa, nome de usuário, e-mail, endereço e informações do co-habitante, podem ser usadas para facilitar e fornecer os serviços para você e transações dentro dos Serviços. Isso pode incluir, sem limitação, o compartilhamento de suas informações pessoais com possíveis parceiros e provedores de serviços, conforme aplicável, em conexão à sua solicitação de Serviços.

Divulgações de rastreamento

Podemos usar tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em sites de terceiros ou outros serviços online (rastreamento comportamental). Cumpriremos os sinais de “não rastrear” do navegador da Web que você pode definir em seu navegador da Web em relação à coleta de informações pessoais sobre suas atividades online ao longo do tempo e em sites ou serviços online de terceiros.

Limites adicionais de uso de seus dados de usuário do Google e Facebook

Alguns conteúdos ou aplicativos, incluindo anúncios, nos Serviços são oferecidos por terceiros, incluindo anunciantes, redes e servidores de anúncios, provedores de conteúdo e provedores de aplicativos. Esses terceiros podem usar cookies sozinhos ou em conjunto com web beacons ou outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre você quando você usa os Serviços. As informações que eles coletam podem estar associadas às suas informações pessoais ou podem coletar informações, incluindo informações pessoais, sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites e outros serviços online. Eles podem usar essas informações para fornecer a você publicidade baseada em interesses (comportamentais) ou outro conteúdo direcionado. Usamos rastreamento de conversão de plataformas de publicidade de terceiros, incluindo Google e Facebook. Esses programas de publicidade usam cookies para ajudar a determinar ações anônimas e agregadas que as pessoas realizam em nosso site após clicar em um anúncio. Não controlamos as tecnologias de rastreamento de terceiros ou como elas podem ser usadas. Se você tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, deve entrar em contato diretamente com o fornecedor responsável.

O que acontece quando há mudanças nesta política de privacidade?

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. O uso das informações que coletamos agora está sujeito à Política de Privacidade em vigor no momento em que tais informações são coletadas, mantendo os regramentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O usuário está sujeito a quaisquer alterações na Política de Privacidade quando usar os Serviços após tais alterações terem sido publicadas pela primeira vez.

E se eu tiver dúvidas ou preocupações?

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação com relação à privacidade ao utilizar os Serviços, envie uma mensagem detalhada através da nossa página de contato: https://www.marterclassluxo.com.br/contato.